1. Введение
Настоящее положение определяет порядок работы с программой лояльности «Агрегатор».
1.1 Основные цели программы:
- усиление мотивации постоянных покупателей;
- привлечение новых покупателей и увеличение суммы покупки;
- стимулирование продаж в период между акциями, обеспечение возвратности постоянных покупателей;
- увеличение удовлетворённости клиентов;
- идентификация покупателей;
- изучение потребительского спроса, оптимизация существующих и разработка новых видов товаров и услуг;
- формирование персональных скидочных предложений участникам программы;
- создание дополнительного рекламного преимущества;
2. Термины и определения
Название программы: Клуб «Агрегатор», далее «Программа»
Организатор программы лояльности: ООО «Агрегатор» (далее
Организатор)
Период проведения: бессрочно*
*Организатор программы оставляет за собой право на
внесение изменений в условия программы, в одностороннем порядке с обязательным
уведомлением клиентов по средствам электронной, радио, медийной связи, а так же
через печатную продукцию
Участник Программы – физическое или
юридическое лицо, достигшее 18 летнего возраста*, оформившее Электронную карту
на сайте rosagregator.ru
* Согласно ст. 26 ГК РФ, а так же ст.9 ФЗ 152
Виды участников программы:
- Авторизированные участники – лица, на которых в торговой системе Организатора зарегистрирована Бонусная Карта на основании заполненной информации в личном кабинете на сайте rosagregator.ru и передавшие в добровольном порядке свои персональные данные Организатору (далее ПД)
- Неавторизированные участники – лица, не заполнившие анкету в личном кабинете на сайте rosagregator.ru и на которых в торговой системе Организатора не зарегистрирована Бонусная Карта
Преимущества для авторизированных участников:
- Уникальная система бонусов и скидок
- Участие во всех акциях Организатора
- Доступ в любое время к личному кабинету на сайте rosagregator.ru для просмотра бонусного баланса и истории покупок
- Обмен бонусов на поощрительное вознаграждение
- Получение информации об акциях, спецпредложениях и новостях в числе первых
Для неавторизированных участников невозможность:
- Участвовать в розыгрышах ценных призов
- Получать скидки на товары на сайте rosagregator.ru
- Копить и тратить бонусы
- Обменять бонусы на поощрительные вознаграждения
- Просматривать бонусный баланс и историю покупок на сайте rosagregator.ru
- В числе первых узнавать информацию об акциях, спецпредложениях и новостях
Электронная бонусная Карта (далее Электронная Карта) – оформляется на сайте rosagregator.ru посредством заполнения электронной анкеты с указанием ПД пользователя. Для оформления Электронной Карты пользователю необходимо пройти регистрацию на сайте rosagregator.ru. Электронная Карта содержит номер карты. Электронной Картой можно воспользоваться для совершения покупок на сайте rosagregator.ru.
Бонусный счет (далее Счет) – совокупность данных в специализированной учетной системе Организатора о количестве начисленных/списанных Бонусных Баллов и текущем балансе авторизированного участника!
Бонусы – процент от суммы покупок, совершённых авторизированным участником карты Агрегатор
Условная единица измерения, зачисляемая на Бонусный счет Участника при выполнении им определенных условий* в соответствии с настоящим Положением. Один Бонусный Балл эквивалентен 1 (одному) рублю РФ. Бонусные Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
Товар за бонус – поощрительное вознаграждение, которое по желанию клиента может быть обменяно на бонусы, содержащиеся на карте клиента. Стоимость вознаграждения определяется организатором. Все виды вознаграждений, их стоимость указаны на сайте rosagregator.ru в разделе «Товар за бонус».
3. Порядок накопления бонусов
Карта дает право ее авторизированному держателю на сайте rosagregator.ru во время совершения покупок накапливать бонусы за каждый заказ согласно схеме:
Если стоимость покупок составляет:
- От 100 000 до 499 999 рублей в одном заказе, начисляется 2% от стоимости товара в виде бонусов;
- От 500 000 до 999 999 рублей, начисляется 3% от стоимости товара в виде бонусов;
- От 1 000 000 рублей и выше — 4% от стоимости товара в виде бонусов.
При проведении различных акций, бонусы начисляются
согласно условиям такой акции.
4. Порядок получения бонусов
Бонусная карта «Агрегатор» даёт возможность получать товар
в обмен за накопленные бонусы, представленный на сайте rosagregator.ru в
специальном разделе «Товар за бонус».
5. Регистрация Участников
Для того чтобы стать Участником Программы, покупатель
должен оформить Электронную Карту на сайте rosagregator.ru путём заполнения
электронной анкеты, указав свои ПД. Электронная Карта оформляется бесплатно.
Электронная бонусная Карта активируется в течении суток
с момента заполнения Покупателем Анкеты и занесения информации в базу данных.
7. Основные права авторизированных участников
программы
Участие в Программе дает право физическим и юридическим лицам, предъявляющим Электронную бонусную Карту, при заказе и оплате товаров любым из представленных на сайте способов:
- Получать бонусные баллы на электронную карту до 4 (четырех) процентов на сайте rosagregator.ru, согласно условиям накопления (п.3)
- Менять бонусные баллы на товары, путём подачи заявки на сайте rosagregator.ru, где представлены такие товары
- Принимать участие в розыгрышах ценных призов, организатором которых является ООО «Агрегатор»
8. Порядок обмена бонусных денег на поощрительное вознаграждение
8.1 Онлайн заявка
Чтобы воспользоваться услугой обмена бонусных денег на
поощрительное вознаграждение - «Товар за бонус», необходимо авторизироваться на
сайте rosagregator.ru и выбрать предложенные товары или услуги.
Подача заявки происходит путём клика на кнопку «Обменять»,
расположенную у каждого товара и дальнейшего оформления товара в корзине.
Заявка уходит в обработку только при наличии у клиента необходимой суммы
бонусов эквивалентной стоимости товара.
Поощрительное вознаграждение передается покупателю
вместе с текущим заказом по Акту обмена бонусов на поощрительное вознаграждение.
8.2. Возврат товара и бонусов на карту клиента
Товар, полученный Покупателем за бонусы, обмену и
возврату не подлежит.
9. Ограничения
- Минимальная покупка для зачисления бонусов — 100 000 рублей.
- Бонусами можно воспользоваться при оформлении будущего заказа, следующего за заказом, в котором были накоплены бонусы.
- Бонусы не сгорают в течение всего срока действия карты.
- Баланс накоплений и история покупок отражается в личном кабинете сайте rosagregator.ru.
- Выдача бонусных денег наличными не осуществляется.